Kadra edukacyjna
Rozmowa z trudnym rodzicem
Przygotowanie, słuchanie, deeskalacja, spór o ocenę, rodzice po rozstaniu, skargi i nagrywanie
Dziewięć krótkich lekcji o rozmowach z rodzicami, które idą trudniej niż zwykle: jak się przygotować, jak słuchać i mówić o faktach zamiast ocen, jak obniżać napięcie i kiedy przerwać spotkanie, jak pisać wiadomości i ustalać zasady kontaktu, co zrobić w sporze o ocenę, jak rozmawiać z rodzicami po rozstaniu oraz co ze skargami, nagrywaniem rozmów i hejtem. Techniki komunikacji i aktualne przepisy, na szkolnych sytuacjach. Stan prawny na październik 2026 r. Każda lekcja kończy się quizem, a zdany test końcowy daje zaświadczenie.
Program kursu
- 1.
Kim jest „trudny rodzic”
Co zwykle stoi za trudnym zachowaniem rodzica, do czego rodzic ma prawo i jaki wspólny cel pomaga przejść przez najtrudniejszą rozmowę.
10 min
- 2.
Przygotowanie do rozmowy
Fakty, przykłady, cel, miejsce i czas — pięć rzeczy, które warto mieć przed trudnym spotkaniem, i plan rozmowy w sześciu krokach.
10 min
- 3.
Słuchanie, fakty i komunikat „ja”
Jak słuchać tak, żeby rodzic poczuł się usłyszany, jak oddzielać fakty od ocen i jak mówić o trudnych sprawach bez atakowania.
10 min
- 4.
Gdy emocje biorą górę
Jak obniżać napięcie, kiedy przerwać rozmowę, co zrobić przy agresji i jaką ochronę prawną ma nauczyciel.
10 min
- 5.
Wiadomości, e-dziennik i granice dostępności
Jak pisać do rodziców, czego nie pisać, czy trzeba odpowiadać wieczorem i jak ustalić zasady kontaktu, które chronią obie strony.
10 min
- 6.
Spór o ocenę
Kiedy ocena jest ostateczna, jak ją uzasadniać, jak działają zastrzeżenia do oceny rocznej i dlaczego nie negocjujesz oceny w rozmowie.
10 min
- 7.
Rodzice po rozstaniu
Prawa obojga rodziców do informacji, co zmienia orzeczenie sądu, dlaczego nauczyciel nie jest mediatorem w sporze o dziecko i jak szkoła przygotowuje opinię dla sądu.
10 min
- 8.
Skargi, nagrywanie i mediacja
Kto rozpatruje skargę na nauczyciela i w jakim terminie, czy rodzic może nagrywać rozmowę, co z hejtem w sieci i kiedy pomaga mediacja.
10 min
- 9.
Test końcowy
Najważniejsze zasady z kursu i test z sytuacji, z którymi nauczyciel spotyka się w rozmowach z rodzicami.
15 min
Krótkie lekcje z sytuacjami ze szkolnej codzienności
Na komputerze i telefonie, postęp zapisuje się sam
Zaświadczenie z numerem do weryfikacji online